EastVoice易为公关博客

      易为媒体高端访谈第四期已于2009年1月19日成功举行。本期活动借助视频电话会议的形式，首次联合上海、北京两地办公室共同举办，以2008年最火热的“关键词”之一——CSR为主题，吸引了广大客户及相关行业人士的积极参与，当天反响之热烈完全超出了我的想象。
      在上海，本期媒体高端访谈“上座率”出奇的高，可谓座无虚席，有来自施贵宝、宜家、保时捷、菲亚特、汇丰银行、凯德置地等的公关专业人士，有来自第三方的NGO组织——UNICF联合国儿童基金会的同仁，还有我们易为的公关顾问们，大家围绕着CSR展开了近2个小时的讨论互动，分享了不少经典案例以及各自的宝贵经验，让与会者都感到收获颇丰，也让作为主办方的我颇感欣慰。以下为上海办公室讨论的部分精彩观点摘录：

BMS： 企业在选择CSR项目时，要考虑与企业自身的特点相结合，是否符合各国国情，以及项目的示范性与可延展性；选择NGO时，要考虑到该组织的管理专长，多元化特性，以及要与他们做定期的经验分享……

UNICF：如果你的项目是有可深挖性，可扩延性的话，会容易让媒体感兴趣，因为（要在项目中）显示媒体本身的价值。媒体的价值在于研究、总结，做出一个典型性的报道来吸引受众的关注……比如UNICF做一个教育项目，可以联系到国家的全民教育政策，与近几年中国教育改革的发展做链接。另外，由于UNICF是国际性的组织，也可以与不同国家教育体制发展做比较，对因为有UNICF的介入而发生变化的部分做深挖等……

保时捷： （目前）我们还缺乏一种在力所能及的情况下帮助别人的全民意识，另外需要建立一个完整的机制……现在我们还需要做科普的工作，教育大众，（CSR）不只是富人的专利，每个有良心的人都可以做，因为确实在中国有太过于贫困的人需要我们的帮助，不论是出一点点钱，还是出力。我觉得，媒体在其中该起到一种推广这个大意识的作用，这也是媒体在CSR项目中的价值之一……

3M：我们在做CSR时，不仅考虑媒体的曝光度，还会考虑吸引更多自己的员工亲身参与。通过CSR项目，让员工为自己的企业感到自豪，与此同时再通过员工影响他的家人和朋友，这样的做法，让我们看到了大家非常高的热情，效果也很好……这样会给员工自身也带来非常大的影响，好过单纯的捐钱捐物，因为只有参与了才会被打动……

此外，本期的EIC E-newsletter目前正在紧锣密鼓的制作中，敬请期待……

    今天有幸借第十八届世界公共关系大会终于能与美国雪城大学 Syracuse University S.I. Newhouse公共传播学院的Ms. Maria P. Russell教授见面。这位像是美国电视连续剧里的邻家老太太，不顾前晚刚到北京的旅途劳累，就急不可待地与我和Catherine聊起来，因为这可是她自三年前与大龙见面后才有的机会来北京与我们这些“原汁原味”的中国公关人好好交流。当Maria得知我们这些有着十年公关经验的“老公关人”没有受过系统的相关教育时一点也不惊讶，因为在美国也有着同样的情况，这也就促使她开发M. S. Communications Management 的念头。 许 多她的学生有着非富的公关实践经验却没有受过相关教育一般会选择五、六年后重进校园，因为对他们而言已经不仅仅满足于一般公关技巧上的提升，更多地是帮助 他们如何成为一个集管理者和公关职业人于一身的公关管理者，比如说如何做预算、如何加强谈判技巧，等等，这也就是为什么在国外公关经理或总监通常在一个组 织机构里会是个举足轻重的决策人之一。除了这些长期的教育课程，我们也聊到一些短期的培训课程和认证，别看Maria远在美国，她也清楚地了解到IABC已经在上海公关协会的帮助下在上海成功举办了第一期，这就更加加深她在中国开辟短期公关培训/认证的信心。

    虽然短暂的交谈没有谈成实际性的结果，但是让我们欣喜地看到有着越来越多的国际知名大学或者国际认证组织开始重视起中国这片热土，这将会大大推动中国公关向着国际标准发展的步伐。人们都在说2009是个“寒冬”年，我更加认为是个难得的“机会”! 趁着“寒冬”好好得梳理一下这几年在工作实践中得出的经验和教训，积极加强理论知识的了解，相信在不久的将来就会迎来你的“春天”。

     由中国国际公共关系协会主办的“第二届中国大学生公共关系策划大赛总决赛及颁奖典礼”在上海外国语大学虹口校区完美落下帷幕。此次比赛共有澳门大学、北京大学、北京邮电大学、华中科技大学、暨南大学、上海外国语大学、中国传媒大学、中南大学、中山大学9所高校的10支团队参加了决赛。我也有幸受邀担任大赛评委，并为参赛选手和指导老师颁奖。首次担任“评委”的经历让我受益非浅，一方面让我感叹现代大学生的总体素质之高，另一方面也让我“换位思考”从中深刻体会每次竞标中客户方是如何考虑公关公司。
     回想90年代－我们的读书年代，根本没有“公关”这个专业，也不像现在大家或多或少对“公关”也有些认知，所以对于比赛团队能有怎样的表现我没有太多的概念。然而，每个参赛团队的表现让我惊讶不已，可以说他们的计划书和演讲已经不亚于我们这些在公关界已经打拼了十几年的“老公关人”。总的来说，让我印象最深刻是他们对公关的激情、多变的创意、以及专业的应变能力：

激情
从他们略显紧张的脸庞、从他们放弃午饭还在一起讨论案例演讲、从他们会前会后找评委聊天，就不难发现咱们的莘莘学子对于此次大赛以及公关行业是多么的热衷。

创意
我只能说一句“他们太有才了！”有的团队身着中国传统服饰因为他们所演示的案例是“中国饺子”，有的团队则给每个评委发放案例产品（一款饮料）为了让评委在疲倦的评审过程中对其留下深刻印象并起到“解渴”的作用，有的团队用中国诗文来表现其对案例产品/品牌的理解（这也是对评委的绝对考验），有的团队自制案例产品/品牌的设计品并现场演示。

应变能力
案例的演示可以提前准备地非常充分，但是面对资深评委的提问并且能抓住问题的核心是对一个团队的绝对考验，也是决定参赛团队能否最终脱颖而出的关键。在这个方面不是每个团队都表现出色，但是最后的冠亚军就在这方面准备充分。他们不只是专注于自己的演示，而似“早已预谋”自信、从容、简短地陈述他们的回答。
     此次大赛的成功预示着中国的公共关系事业后继有人、前途无量！我真心希望更多的同学加入到公共关系行列，易为作为“中国公关实习基地”的一员愿为此做出自己的贡献！

       俗话说“隔行如隔山”，在他人眼里，公关达人们似乎总是风光无限，有机会参加各类明星荟萃的时尚派对，在客户和媒体圈里游刃有余，还拥有满脑袋新潮时髦的创意点子，总能接触到最新鲜的话题，或动不动就能与某500强公司的高层面对面交谈。然而，作为一个在公关圈中混久了的人，我看到许多同事们，为筹备大型活动而经历无数的加班夜，在双休日不得不放弃休息当“空中飞人”，或者为了完成一个出色的提案而绞尽脑汁。连续辛苦的付出有时会导致身体衰弱，繁忙的工作也会让我们失去很多陪伴家人朋友的时间。

      作为有着十几年公关公司工作经验的我就借博客与大家分享一下自己的切身体会，再传授一些减压的小窍门。不如，我们就从如何度过一个普普通通的周一开始吧：

      每周一一大早几乎每个公司都要开例行会议，不过在易为不需要急吼吼地赶好公车、地铁后还要自己买早餐，因为公司早就准备好丰盛的早餐：香喷喷的肉包子、金灿灿的麻球和温烫的豆浆等，可以让每位患有“周一上班综合症”的同事们倍感亲切温馨。开完例会，可能有点口渴，那么不妨打开冰箱从整齐摆放着的各类饮料中挑选出自己最心爱的饮品一饮而尽。如果需要提神，可以到吧台的咖啡机前，亲手调制一杯现磨清咖，这个时候就可以花上五分钟时间想想一天的工作安排，随即就要投入紧张而又繁忙的工作中了。一般来说，上午的时间是过得很快的，开好例会、回复邮件、再开个会后马上就是吃午饭时间了。可别小看了午饭，这个也是好好调整工作节奏的最佳时候，因为吃饭时间大概在一个小时左右，所以我一般会选择与同事们“拼饭”，在共进午餐时共享工作和生活上所趣事。或者叫个外卖，边吃边看报纸和杂志，作为“公关人”这个是非常重要的“功课”，如果没时间做的话只能用吃午饭的时间了。

      下午时间相对要长也要更繁忙些，我的建议是无论有多忙至少也要个2个“间隙”。一个还是“咖啡时间”，整理下午的工作安排或者静静想想工作中所遇到的难题。还有一个是“水果时间”，这可能是易为特色可不是每个公司都有的。阿姨会把时令的新鲜水果洗净、切好、装盘。我们在享受水果的同时，最主要的是可以与不同部门的同事们相互交流，增进彼此之间的沟通。同时也可以一起“头脑风暴“一下每周五下午的“娱乐大擂台”，好好的惬意和放松一把!

      不知不觉下班的时间到了，我会尽量准时下班。先把工作上的事情先暂时放一放，回家与家人共进晚餐，并尽最大可能陪我宝贝儿子玩到他睡觉，因为在我眼里这是我一天生活中最重要的时候，一定要好好珍惜这个最为温馨的时刻。如果一定要处理一些比较急任务的时候，我会选择晚上9点的时候打开电脑，因为这个时候我儿子已经入睡，在夜深人静非常适合处理一些写作上的工作。接下来，当然是睡觉啦，还能干嘛？

      所以综上所述，舒适的硬件环境或者条件能在一定程度上起到缓解压力的作用，但是更为重要的是公关人必须要学会在现实的高强度的工作量和超负荷的脑力运作中寻找自己的平衡方式并养成良好的习惯。

      呵呵，一口气讲了那么多，都是出自一个公关人的有感而发。现在，我比较满意自己的状态，家里有可爱的宝贝作为精神支柱，让我更加精力充沛的发挥能力！虽然现在公司里照旧转个不停，但我已经学会了张弛有度，开始真正享受属于公关人忙碌而惬意的生活！