EastVoice易为公关博客

版权声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://www.zhongguoshigongguan.com/logs/29996802.html

     最近在看一本叫< naked conversation>（译名：财富博客-新媒体时代商业对话策略）的书，获益匪浅。作者罗伯特斯考伯是全世界最知名的企业博客人之一，他在微软公司工作期间因写博客从一个底层技术人员升为“比尔盖茨一号广播小喇叭”，全权负责微软的Channel9频道和网络Blog宣传。
     我的朋友Blogbus的首席运营官魏武挥给这本书写的序（Blogbus是中国最早最大的BSP之一，给博客用户最优质最专业的博客服务并致力于打造口碑传播和博客营销）。魏同学在序中提到的conversation和communication的看法，我个人非常认同。“企业应该和它的利益相关人进行对话而非单向说服”，这也就是说，为什么现在大众传播已经变得成本越来越高，收效越来越小，填充式单方面的把所有广告投放给所有的用户，不管是不是目标用户已经不管用了，而此时对话营销变得越来越好用，成本低，见效快，效果非常明显。所以企业在进行Online communication网络营销的时候，最重要的是进行online conversation，加入对话。而在中国互联网网民突破2.5亿，博客数超过5000万的今天，博客是进行conversation的最佳手段。

为什么是博客，不是BBS?
      事实上，BBS和博客都是进行网络对话的工具，具有web2.0的特色，自由随意，用户创造内容，聚集人气。但相对于BBS，博客的信息发布以及读者和博主之间的对话更加井然有序。你在BBS里找到一条有效信息往往非常费劲，但是博客的特殊形式让你会黏住它，通篇看完它，又方便的得到信息。以下是博客的几大特点：
1 可以发行
2 可以搜素
3 社会性强
4 强力散播
5 可以综合内容
6 可以链接

博客是确保你赢得百度和Google高排名的最佳方法
     很多公司认为互联网营销，搜索引擎优化就是在百度和Google花重金购买排名。但事实上，聪明的互联网用户一般都忽略搜索结果页面前几位的推广结果，所以这个钱花的不值。而事实证明，博客是确保你赢得百度和Google高排名的最佳方法，因为搜索引擎的触角在网络上到处延伸以寻找改变，而博客经常在更新加上绝大多数网站很少有改动，所以博客能得到搜索引擎更多的注意。每次你一贴文，Google就会注意到，而且提高你的排名，所以说，不论是召开记者会，还是在某一流媒体买整版广告以提高你在搜索引擎上排名的效果，都不如经常更新博客来的快。

企业应该经营博客，博客是优质的用户沟通的渠道
      以微软的channel 9为例，它是一个发布微软消息，新产品信息，用户意见反馈等功能的平台，影像博客是它的一个主要特征。当初建立这个博客的罗伯特斯考伯是微软一个底层技术人员，之所以叫这个名字，是源自联合航空的开放语音频道，让乘客在起飞，飞行，降落时候收听飞行员的对话，以消除乘客对搭乘飞机的恐惧。这个博客，在6个月以内让人们对微软的负面印象逆转为正面，由傲慢的企业合作伙伴转变成了开明的企业合作伙伴。另外，在这个博客上还搭建有一个BBS，这样就更聚人气了。
     所以，企业开设博客，并用非官方的语言来撰写，一定会拉近和消费者的距离，第一时间传递企业公司层面，产品层面的信息，并即时得到消费者的反馈。另外，企业的博客有利于企业的招聘，让求职者更了解企业的文化理念，让企业真正找到适合的人才。

企业应该关注用户的博客，博客是最佳的口碑营销工具
     互联网用户会参与BBS讨论，会经营自己的博客，都表示用户对某个产品或者某种事物有想法，有心得。而一旦用户把对某种产品的体验和心得写入自己的博客，就说明，这个用户是该产品的忠实用户，用户，或者潜在用户。这个意义和在BBS上灌水是不一样的。
     所以现在的公司，如果能在中国5000万的博客中，聆听用户对各自产品的看法，体验，不满，建议等等，再即使反馈给公司的技术，产品，市场部门甚至是高层，并即使在自己公司的官方博客上做出回应，那么就能行程一个高效，海量信息的online conversation，长尾效应得到了充分的发挥。
     所以企业应该多关注用户的博客，聆听用户的心声，和用户展开积极亲近的对话。同时，公司的博客也可以引用某些用户的博客文章，甚至是记者的博文，并加上链接，用户一定会认为这一举动意义重大，并肯定成为忠实用户。当然，在一些日常的营销活动上，我们可以邀请这些活跃的博客来参加新产品试用，主题营销活动等等，顾客永远是产品效果传播最好的渠道，博客能够实现真正的真诚的口碑营销。

高管应该经营博客，它是有效的管理工具
      从某种意义上说，博客算的上是一种管理工具，任何能透露老板心思的东西，都能算的上管理工具。Intel公司的执行官Paul Otellini热情的经营着自己的博客Paul’s blog,借此与分散在世界各地的8.6万名员工对话，同时倾听他们的心声，创立一种持续进行的沟通，与员工分享他对Intel 和产业的看法。
     易为在建立了你现在看到的这个博客Eastvoice之后，也深刻的体会到了博客对于我们的深远意义。总之，博客对于个人，对于企业，对于行业都是意义重大的，它开创了一种新媒体营销局面，小小的博客带我们进入不一样的大互联网营销时代。
     马上来博客吧！